Хороший компред — новый клиент

  • 14 января 2014
  • Блог
Грамотное коммерческое предложение клиенту — это то, что позволяет нам приобретать новых клиентов, а нашему агентству — расти и развиваться. Однако сделать хороший компред — целое искусство, которое подразумевает наличие практического опыта работы с клиентами, опыта написания коммерческих предложений, а также определенных знаний и секретов мастерства. Вот перечень распространенных ошибок, на которые стоит обратить внимание, чтобы их избежать и сделать ваш компред (КП) по-настоящему эффективным:

1. Предложение, сформулированное в КП, неконкурентоспособно.
Изучайте рынок, компреды конкурентов. Знайте цены, тенденции, новые технологии и идеи.

2. КП отправляется людям, которым оно заведомо неинтересно. Или КП читает человек, который не принимает решения.
Отправляйте компред заинтересованным людям, принимающим решения.

3. КП составлено без анализа потребностей целевой аудитории.
Не поленитесь изучить ЦА и дать предложение в соответствии с ее потребностями.

4. КП составлено на примере шаблона, который был скачан в интернете.
Шаблон — хороший помощник. Но он может быть использован только для ориентира, как подсказка. А компред должен быть сделан, исходя из ваших целей и задач.

5. КП неудачно оформлено, затрудняет процесс чтения и понимания информации.
Грамотная визуальная подача — залог успеха. Здесь нельзя пренебречь психологическим фактором.

6. КП просто рассказывает, оно не содержит конкретного предложения.
Важна конкретика и решение проблем клиента, а не изложение информации, как в книге.

7. КП рассказывает только о продукте, а не о его выгодах.
Из вашего КП клиент должен понять, что ваш продукт ему просто необходим, т.к. именно он наилучшим образом решает ваши проблемы.

8. Читатель знакомится с излишне громоздким коммерческим предложением.
Большой объем — минус, т.к. усложняет процесс восприятия. И клиент попросту может не дочитать его до конца. Лаконичная и четкая подача интересной и нужной клиенту информации — залог успеха.

Более подробно о секретах хорошего коммерческого предложения можно прочитать в книге Дениса Каплунова «Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство».